عملية ما بعد البيع

إذا كنت قد اشتريت أي نوع من منتجات GTL ، إذا كان هناك خطأ أثناء الاستخدام ، فأنت بحاجة إلى الإبلاغ عن الصيانة وطلبها ، فيمكنك إرسال الموقف من خلال الطرق التالية ، فسنتعامل معه في الوقت المناسب في غضون 24 ساعة.

1. أولاً ، ابحث عن لوحة أسماء المنتجات GTL ، مسح الخدمة QR-Code على الجهاز ، وقم بتسجيل الدخول إلى واجهة ويب GTL بعد البيع.

2. ملء جدول ما بعد البيع ، مثل الجدول التالي.

خدمة الصيانة

بغض النظر عن مكان وجود طاقمك ، يمكنك الحصول على نصائحنا وخدماتنا الفنية المهنية. ستقوم GTL بإعداد ملفات العملاء لكل عميل وتوفير خدمة فحص منتظمة. يمكنه أيضًا وضع خطط صيانة للعملاء وتوفير قطع الغيار المقابلة.

ضمان الجودة

خلال فترة الضمان ، تنفذ شركتنا ثلاثة ضمانات ونظام خدمة مدى الحياة. يرجى الرجوع إلى دليل الضمان المرفق لشروط ضمان محددة.
سواء كنت موزع GTL أو المستخدم النهائي ، يمكنك الحصول على ضمان الجودة التالي:
1. توفير منتجات كاملة ومؤهلة.
2. توفير الدعم الفني الكامل ، بما في ذلك خدمات التثبيت والتصحيح.
3. تدريب الموظفين التقنيين المهنيين.
4. إنشاء ملفات العملاء والمنتجات الكاملة وزيارتها بانتظام
5. توفير قطع الغيار والمكونات الأصلية المؤهلة.

خدمة الضمان:

جميع المنتجات GTL سيستمتع المستخدمون بمستخدمي الإكسسوارات المجانية
للضمان: وقت ضمان الملحقات ، يرجى الرجوع إلى دليل الضمان أو الاتصال بقسم ما بعد البيع للاستفسار ؛
الضمان: يتم حساب جميع الوحدات وفقًا لوقت التسليم ، ووقت الشراء ، ووقت الاستخدام ، أيهما يأتي أولاً
A. استخدام الوقت: 1000 ساعة منذ الاستخدام الأول ؛
ب. وقت الشراء: 12 شهرًا من التاريخ الذي تصل فيه الوحدة إلى العميل ؛
وقت التسليم: 15 شهرًا من تاريخ توصيل الوحدة.

نغطي جميع الإصلاحات

لا يتم فرض أي تكاليف بديلة أو نفقات أخرى تكبدتها ضمن الضمان.

وقت الاستجابة السريعة

ستستجيب خدمة ما بعد البيع بسرعة لمتطلباتك ، وتبديل الأجزاء لأول مرة وصيانتها ، وتصحيح الأخطاء ، لضمان الانتعاش السريع للتشغيل العادي للوحدة.
سيوفر فريق خدمة ما بعد البيع مسؤولية كاملة وحلول سريعة لمشكلة طاقم العميل.
 

حقوق الطبع والنشر  2024 Xiamen GTL Power System Co., Ltd. جميع الحقوق محفوظة. 闽 ICP 备 17025355 号 -1